得意先をリストから選択した後、「確定(Enterなど)」操作を行わずに青ボタンを押している可能性があります。

得意先情報をリストから選択した直後、カーソルを動かさずにそのまま青色の「反映ボタン」をクリックすると、
選択が未確定のまま処理され、上図のように空の状態で登録されてしまう場合があります。
以下の手順で再度登録をお試しください。
登録手順
1.リストから対象の得意先を選択する。
2.一度「Enterキー」を押す、または別の項目に移動して選択を確定させる。
3.得意先名が正しく表示されていることを確認し、青い「反映ボタン」をクリックする。
ポイント:
選択肢が青く反転しているだけの状態ではなく、入力欄に値がしっかり入り、確定された状態でボタンを押すようにしてください。
一度空白で登録されてしまった変換設定は、削除をしていただき、再度登録をお願いいたします。
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【販売版】変換設定を削除できますか | HAYAWAZAplus
はい、削除可能です。 必要のない変換設定は、以下の手順で削除をしてください。 手順:1. 変換設定タブに移動し、必要のない変換設定を選択する2. 選択した状態で、右ク…

